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服務承諾:
支持24小時免費電話咨詢、確認產(chǎn)品使用安全、穩(wěn)定,無后顧之憂。
系統(tǒng)化管理:
1、公司具有24小時專業(yè)咨詢服務網(wǎng),隨時為客戶提供咨詢與投訴。
2、系統(tǒng)化服務管理流程與監(jiān)督體系,確保服務高效,快速解決問題。
標準化規(guī)范服務:
1、全體學習貫徹體系知識,專業(yè)技能崗位執(zhí)政上崗制度。
2、行為標準化,規(guī)范作業(yè)及規(guī)范服務,解決售前、中、后等問題。
全程跟蹤回訪服務:
1、對每一位使用超廣產(chǎn)品服務企業(yè),都會定期進行電話、微信回訪,傾聽客戶的建議與意見
2、跟蹤使用效果及使用效率,建立客戶檔案,對于未能實現(xiàn)設備最大化的企業(yè),進行專業(yè)培訓。